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Política de envío

  1. La fecha de envío se fijará de acuerdo a la fecha de pago y al orden que le corresponda con respecto a otros pedidos pagados anteriormente.
  2. Si usted solicita su entrega en día siguiente hábil, agradeceremos realice su pedido y confirmación de pago antes de las 12:00 hrs.
  3. Consideramos que la mensajera tiene la responsabilidad total en cuanto al tiempo y forma de entrega, aunque nosotros nos esmeramos en el empaque de sus productos para que estos le lleguen en las mejores condiciones. Puede rastrear el estatus de su envío y por supuesto que le apoyaremos en esa acción.
  4. Al momento de recibir su pedido le invitamos a revisar sus productos ya que sólo aceptaremos reclamaciones dentro de los tres días posteriores a su recepción. Por favor haga una revisión exhaustiva, ya que para empacar tenemos un sistema de empaque muy exacto y utilizamos todo los empaques reciclados limpios que caen en nuestras manos. Los productos viajan seguros y salvos, con nuestro empaque.
  5. Ya salida la mercancía MDR no acepta cambios ni devoluciones, a menos que MDR haya realizado un error en el envío, del cual MDR se hará 100% responsable. Solicitamos notificar a MDR por escrito para realizar las acciones necesarias.
  6. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  7. Recomendamos hacer los menos cambios posibles a sus pedidos ya que eso será un motivo de atraso en su cotización y envío.

Opciones de envío

  1. Los envíos se realizan a través de la paquetería de Ship and go DHL el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles para la zona centro y de 3 a 5 días hábiles para el resto de la Republica Mexicana.
  2. Puedes recoger tus pedidos en nuestro Centro de Aromaterapia Primavera Life en Avenida Plateros 99 Col. Carretas.